DÚVIDAS

Como trocar um produto

A solicitação de troca deverá ser comunicada à HOSPTEM em até 7(sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produtor.

O produto deverá ser encaminhado obrigatoriamente com a embalagem original, cópia da nota fiscal, todos os acessórios e manuais inclusos, nas mesas condições em que o cliente recebeu.

• Consulte a Política de troca para fazer sua solicitação.

Prazo para resolução da troca

O produto devolvido passará por análise, e em até 5 (cinco) dias úteis, após o recebimento em nossa empresa, daremos um retorno com o parecer sobre o produto.

• Conforme o Código de Defesa do Consumidor, A HOSPTEM terá até 30 dias para solucionar o problema.

• Consulte a Política de troca para fazer sua solicitação.